Pós-pagos

Valor elevado das comunicações

Bom dia. Hoje recebi a fatura mensal da fibra (TV net voz) e nela estava o valor de 9.10€ nas comunicações sendo que pensava que no contrato estava escrito que as chamadas nacionais era de graça até um certo tempo. Alguém me poderia ajudar. Obrigado....

Incumprimento Contratual

Boa tarde, em maio cancelei o contrato da vodafone, pois mudei de casa. A minha colega ficou nessa mesma casa e realizou um novo contrato, sendo avisada que tinha tempo para entregar os antigos equipamentos (eu estava incapaz do fazer porque mudei de...

Oferta Red

Boa dia..Tenho 4 números associados a um contrato red, contrato esse que termina no final deste mês. Fui contactado no início do mês para me apresentar uma proposta de renovação, recusei de imediato pois achei um aumento de cerca de 15 euros/ mês na ...

cancelamento de serviço

Boa tarde, fiquei sem poder efetuar comunicações por falta de pagamento. No entanto questiono se posso pedir ativação da conta e nova data para efetuar o pagamento da fatura em falta?ObrigadaPL

Tarifário fibra 4 Gold Family

Boa tarde,Aderi ao tarifário Fibra 4 Gold Family que ficou activo no dia 9 de Agosto, mas a velocidade da ligação da internet fixa continua nos 200 Mbs quando deveria passar para os 500 Mbs. Podem resolver a situção por aqui? Obrigado Nuno Silva

Cobrança de serviços não contratados

Já pelo segundo mês consecutivo recebo com a factura Vodafone uma nota de cobrança da Apple para pagar serviços de que ignoro e que estão associados ao telemóvel do meu filho pertencente também à minha conta. O meu filho diz não se lembrar de subscre...

Nota de crédito

boa tarde, recebi uma nota de credito, o que tenho de fazer?

Data limite de pagamento anterior à da emissão da fatura

Boa tarde,Tenho uma fatura cuja data limite de pagamento está definida para 3 de agosto enquanto esta foi emitida a 13 de agosto.Tentei contactar o serviço de apoio a cliente via 3 números. Os primeiros dois(vodafone) nem tive oportunidade de concret...

Red Infinity

Com o red Infinity tenho acesso ao HBO?Como faço para registar no HBO?

Refidelização RED

Bom dia, tenho movel com outros dois numeros associados e a minha fidelização termina em menos de um mês e até agora ainda não fui contactado pela vodafone para me oferecer novas condições, já ando a ver outros operadores porque o que me oferecem é m...

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