Pós-pagos

PUR em dados móveis

Renovei recentemente o meu contrado TV Net Voz + Móvel, e tenho um aditivo de 9Gb de dados móveis, que nas condições indica o seguinte: "O aditivo 9GB, em roaming no EEE, está sujeito a uma PUR de 2890 MB" Em termos práticos, se estiver em roaming no...

Valor a ser cobrado indevidamente

Boa noite,nas últimas faturas tem sido debitado um valor derivado a "anulação desc.fat eletrónica" mas eu tenho a fatura eletrónica ativada e mesmo assim continuo a pagar esse acréscimo

Resolvido! Portabilidade de número vodafone para outro cartão vodafone

Boas,o meu cartão vodafone não cabe no meu telemóvel novo, mas tenho aqui outro cartão vodafone you ainda não activo que serve. Sei que posso pedir uma 2a via mas visto que já tenho aqui outro cartão gostaria de saber se é possível passar o número an...

Religação de serviços

Bom dia, venho solicitar a religação dos meus serviços aos quais foram suspensos sem aviso prévio, de momento só tinha uma fatura que tinha vencido no dia 11 do corrente mês, mas também já se encontra líquida. Por isso agradeço a que atualizem os meu...

Ver facturação

Há alguns dias que estou a tentar consultar a facturação e não está fácil, registo-me na myvodafone, a seguir tenho de registar-me no forum...será que vou conseguir ter acesso à facturação antes da data limite de pagamento? Agradeço algum feedback!

Renegociação contrato Vodafone

Bom diaRecentemente renegociei e prolonguei por mais dois anos o meu contrato com a vodafone, depois de ter uma proposta da MEO, que incluía a oferta de dois meses do serviço TV+NET+VOZ+2MÓVEIS.Durante a negociação, referi ao colaborador da Vodafone ...

Facturação

Caros Srs, Venho por este meio questionar o porquê de na última factura referente ao último mês do período de fidelização, os valores terem aumentado. Que eu saiba, só após o fim da fidelização e caso não haja acordo entre as partes para a renegociaç...

Promoção não conseguida

No dia 02/06 após uma ligação de 25 Anos com a Meo, devido a inumeros problemas no último contracto, decidimos mudar de operadora, e pelas optimas referências, decidimo-nos pela Vodafone. Tudo acertado com o comercial Vodafone, para um plano tv net +...

Mensagem de pagamento atrasado (supostamente já pago)

Boa Tarde, Efectuei o pagamento da mensalidade num estabelecimento de PayShop no dia 8/6 e hoje, dia 13/6, recebi uma mensagem de texto a informar de um pagamento em atraso!

Internet dados

Gostava de saber como é possivel os dados desapareceram a grande velocidade com tao pouco uso. Ainda hoje quando a vodafone nem funcionava a internet foram 200mg a vida. Gostava de saber se os megas sao calculados a olho... ja tive em varias operador...

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