em 25-03-2020 11:55 AM
Bom dia, O meu pai era cliente vodafone , sendo que o contrato incluia 2 números (o dele e o da minha mãe). Infelizmente, o meu pai faleceu e será preciso fazer alteração do titular do contrato bem como cancelar o serviço que estava associado ao número dele, mantendo-se igual o número da minha mãe. Gostava de saber, por favor, o que será preciso fazer.
Obrigada
em 25-03-2020 12:56 PM
Olá @LVAlves,
Sugerimos que tente através do formulário (via PC) disponível no site.
Em alternativa é necessário que seja remetida para a Vodafone o pedido de desativação junto com a certidão de óbito do titular por carta para:
VODAFONE PORTUGAL, COMUNICAÇÕES PESSOAIS, SA
UOP – Processos Administrativos
Av. D. João II, 36 - E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa
Obrigada
Rute_Vodafone