Olá @Torpedo,
Informamos que, como a tua oferta Amazon Prime está associada ao teu serviço de TV, a ativação da oferta de 24 meses deve ser efetuada através da tua TV Box, na App "Área de Cliente" > "Subscrições". Podes consultar o passo a passo aqui.
Caso realizes a subscrição diretamente no site da Amazon, a oferta de 24 meses não será aplicada, uma vez que o pagamento ficará associado ao teu cartão de crédito e não à fatura Vodafone.
Obrigada,
Barb_Vodafone