Clonar cartão
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em 28-06-2021 02:40 PM
Boa tardee,
Tenho 2 sendo um deles um relogio com cartão e um telemovel, necessitava de ter um cartao sim no relógio mas tembém no telemovel.
Sei que existe um serviço que poderá ser ativo de forma a ter os dois mas não utilizar em simultânio.
Gostaria de saber preços e como aderir ao mesmo serviço.
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em 28-06-2021 04:02 PM
Olá @CatiaReiCosta
O serviço em questão é o Cartão Duo Multi-SIM.
No caso de ter um tarifário pré-pago, tem um custo único de €21,32 (IVA incluído), debitado do seu saldo no momento da ativação.
Nos pós-pagos tem um custo mensal de €2,62 (IVA incluído). Este valor será cobrado juntamente com a sua fatura mensal.
Obrigado
Brunof_Vodafone
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em 28-06-2021 04:14 PM
Obrigada pela resposta então pelo que entendi. Como tenho um pós-pagos seria de €2,62 mensal correto?
Como funciona o mesmo serviço será me enviado um cartão igual ao ja existente para colocar no outro aparelho?
Se sim. Como poderei então pedir a ativação do mesmo serviço?
Obrigada
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em 28-06-2021 05:07 PM
Olá @CatiaReiCosta,
Sim, sendo um pós-pago é esse o custo aplicado.
Sobre o funcionamento, os dois cartões SIM não podem ser utilizados em simultâneo. Desta forma, quando o Cliente pretende usar um dos cartões, deve desligar sempre, em primeiro lugar, o cartão que estava ativo.
Caso o Cliente tenha os dois cartões ligados, em simultâneo, o funcionamento do serviço DUO, poderá ser aleatório.
Por exemplo:
- Um dos equipamentos, sem se saber qual, irá receber a chamada;
- Se os dois equipamentos estiverem ligados em simultâneo e de seguida desligar um deles, pode não conseguir, aceder ao outro, a não ser que volte a registar-se na rede, desligando e voltando a ligar o equipamento (que pretende ativo).
- Se um dos equipamentos estiver a fazer uma chamada, o outro não o poderá fazer.
- Pode ainda ocorrer a situação de, à primeira tentativa, não se conseguir fazer uma chamada, por falta de permissão de rede e apenas ter sucesso na segunda ou terceira tentativa.
Se deseja avançar com o pedido,eEnvie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone
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