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Solução

Contrato Vodafone - Proposta enganosa

joell
Novo Utilizador
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Boa tarde. Venho pedir esclarecimentos e uma resolução rápida relativamente a um assunto. No sábado, dia 24, celebrei um contrato na vodafone. Desvinculei-me da conta do meu pai em que estava associado, e celebrei um novo contrato com a minha namorada. Eu disse que já tinha a proposta de um comercial vodafone (proposta não pública) em que iria pagar 54€ por Tv+Net+Voz (2 numeros ilimitados), + 150€ e oferta da primeira mensalidade. Na loja foi-me dito e jurado que me conseguiriam e iriam fazer as mesmas condições se assinasse o contrato com eles na loja, e assim o fiz, assinei o contrato. A montagem do equipamento está prevista para o dia 29 de Outubro. Fiquei agora a saber que de facto não me irá ser oferecido os 150€ e a primeira mensalidade, sendo que isso foi algo que o vendedor na loja me disse ÷ GARANTIU que iria manter face à proposta original que eu lhe tinha mostrado do comercial da vodafone, e que estava a ponderar aderir assim que me desvinculei do contrato do meu pai. Portanto, sinto-me completamente enganado e espero que isto seja resolvido, caso contrário irei apresentar reclamação e por fim ao contrato e mudar de operadora.

O meu número, titular deste novo contrato é o ******

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

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Prag_Vodafone