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Solução

Erro no acesso à HBO

Pedro0286
Novo Utilizador
Novo Utilizador

‎07-02-2022 09:19 PM - editado ‎07-02-2022 09:21 PM

Boa noite,

 

Não consigo aceder à HBO online, aparecendo-me o erro "De momento não tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição junto da Vodafone (12.41)". Já tentei registar o código com outra conta, também sem sucesso. 

 

Agradeço atenção,

Cumprimentos

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1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎07-02-2022 09:25 PM

Olá @PEDRO,


Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/B4bF1QAVy5U

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913 ou 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone).

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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