Boa tarde.
Sou vosso cliente há algum tempo, e desde há cerca de 2/3 meses que venho reclamando junto da vossa empresa sobre consumos que me estão a ser cobrados relativos a "videoclube".
Este mês novamente vem cobrado um serviço do qual eu não aderi "os anjos de Charlie" no valor de 3.66 Euros, uma vez que tenho o serviço bloqueado com código de acesso, à cerca de 2 meses, e que através dos vossos serviços poderão certamente averiguar e confirmar.
No mês passado aconteceu a mesma coisa, e tive que me deslocar à loja Vodafone em Beja, mais uma vez para resolver a situação.
Este mês voltou a acontecer o mesmo, só que agora a loja Vodafone com a situaçâo do Covid 19 deve estar fechada, e quero que isto se resolva o mais rápido possível, acrescentaram-me ainda mais 1,50 euros de taxa de atraso de pagamento!!!
Agradeço que vejam o que se passa efectivamente, pois não aderi a nenhum serviço desses e também sobre a taxa que me cobraram de atraso.
Aguardo resposta por parte da vossa empresa.
Com os melhores cumprimentos,
José Manuel
