Pacotes

Estou a pagar por um serviço no qual a vodafone não me disponibiliza.

Boa tarde,Já estou em contacto com a vodafone desde terça-feira, sem nenhuma resposta.Tenho desde Junho um novo contratro com a Vodafone, no qual diz que tenho internet de 200mbps. Em Junho, eu também só aceitei renovar o meu contrato por esse mesmo ...

Apps de Tv

Bom dia.Gostaria de saber se é possível a utilização de alguma das App de TV, no serviço básico (29.9 com 100 canais sem box). Do que percebi, as de Android necessita de box, mas a nova de Android TV, não vi referência.Caso não esteja disponível, ire...

Duvidas

Vamos mudar de casa e como clientes satisfeitos que estávamos, decidimos contactar a Vodafone para perceber quais seriam as nossas hipóteses para a alteração do contrato para a nova morada.O que nos foi confirmado pelo serviço de apoio Vodafone é que...

Alteração de morada de contrato/cancelamento de serviço

Bom dia, Mudei de morada recentemente e como tal desloquei-me a uma loja Vodafone para fazer o pedido de mudança de morada do serviço de fibra Tv+Net+Voz. No entanto, fui informado que na nova morada não existe serviço de fibra. Como tal questionei q...

Portabilidade do telefone fixo (Nos para Vodafone)

Boa tarde,agradeço a vossa disponibilidade para seguinte assunto:tendo aderido ao pacote TV NET VOZ a partir da 2ª segunda quinzena de Outubro e dar os dados da portabilidade do telefone fixo (******** - CVP ***********) e no dia 13 do corrente mês t...

Internet funciona muito mal

Boa noite, eu tenho um pacote vodafone tv net voz fibra 400mbps/100mbps.Já faz um mês que a minha net é muito fraca, e nesta semana é pior ainda, tenho momentos em que a net corta durante vários minutos... Já desliguei e liguei a box várias vezes, pa...

Refidelização de Cliente

Boa noite.Sou cliente Vodafone há mais de 10 anos.Há 6 que tenho Vodafone Fibra em casa com um Red associado...Tendo o meu período de fidelização a terminar, recebi duas proposta de renovação que considero ultrajantes para quem já deu tanto a ganhar ...

1°mensalidade gratuita

Boa tarde,Recentemente renovei o meu serviço com vocês e foi me informado que seria oferecida a primeira mensalidade ora isso não aconteceu sendo que me estão a cobrar.Por favor verem essa situação.Obrigada

Mensalidade TV Net e voz

Boa noite, era suposto a mensalidade ser de 29,90 do pacote fibra TV Net e voz, mas desde à uns meses atrás que a mensalidade vem sempre entre os 32, 36 euros. Supostamente tinha uma fatura em atraso que já foi paga para não haverem mais aumentos na ...

Avaria há 3 dias

Boa tarde,Hoje é dia 20 de Novembro, tenho uma empresa que é a VEWIDE Engenharia, sediada em Rua do Outeiro, 52, Lamaçães, em Braga, e não tenho telefone, televisão e net há 3 dias, desde 2a feira!Não consigo obter qualquer informação, a não ser uma ...

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