Olá @AMira,
Garantimos que as nossas instalações são sempre realizadas com maior profissionalismo, respeitando a exposição da casa do Cliente e seguindo, pedidos que este possa efetuar.
Tentando sempre que, este processo não fique visível.
O cabo em questão, possivelmente terá sido deixado para que seja ligado a algum equipamento, como um router ou telefone.
Todavia, para que possamos escalar a situação internamente, indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone