Boa noite,Gostaria de informar que no passado dia 8 de Setembro contactei a Vodafone para fazer o pedido de desativação do meu serviço TV+NET+VOZ visto que a fidelização acaba hoje. Foi-me pedido que preenchesse e enviasse um formulário pelo website ...
Bom dia,Ao receber a minha fatura de Agosto 2024, reparei que me está a ser cobrado vários valores indevidos, nomeadamente:- Cobrança pela velocidade de internet;- Cobrança pela VBOX 4k;- Pacotes de 1GB nos numeros de telemovel.Podem por favor verifi...
Boa tarde,A na minha fatura deste mês, apareceu um serviço de 6.49€ Sem IVAO mesmo descrito como VideoClube, mensalidade Serviço Max.Não subescrevi a nenhum serviço MAX, por isso gostaria de uma nova fatura para pagamento em que retificassem este val...
Eu consigo aceder ao canais no telemóvel, mas no computador não consigo, dá erro.Tentei no google chrome e microsoft edge, dá-me vários erros.fica sempre em loading quando abro:depois, aparecem-me alguns erros na consola do browser:e por fim dá-me um...
Aderi em fevereiro de 2024 ao pacote TV NET VOZ e subscrevi o pacote que ofereciam um voucher de 100€. Tenho ligado quase todos os meses e dizem que o vão enviar para o meu e-mail e até agora nada. É frustrante! A última vez que falei com um agente, ...
CarosVenho por este meio solicitar a vossa ajuda relativamente a um problema que estou a enfrentar com o serviço HBO Max, incluído na minha subscrição da Vodafone.Foi-me oferecido um período de 24 meses de acesso gratuito ao HBO Max, conforme descrit...
Boa Noite,Aderi à Vodafone nos finais de 2022, após um ano de ter o serviço, tive de mudar de casa, para a minha surpresa a Vodafone obriga o cliente a fazer nova fidelização e atualizar o contrato (com esta atualização tive um downgrade de qualidade...
Boa noite. Tenho ADSL da Vodafone desde 2017 porque não há fibra na minha casa e hoje fiquei sem serviço, dizem que o problema foi reportado para engenharia mas não têm prazo para resposta . Mais alguém com problemas no serviço de ADSL ? Eu moro na R...
Venho por este meio, solicitar a instalação de Fibra FTTH para a minha moradia.A moradia tem 2 frentes, sendo que a morada corresponde a frente no qual não existe fibra.Dessa forma, a nossa outra frente, onde se situa o resto da moradia, está complet...
