Pacotes

Data limite de pagamento

Boa noite!Recebi hoje a factura para pagamento com data limite de 16 de Abril.Ora o mês passado a data limite foi de 20 de Março o que consegui pagar já que recebo a minha pensão a 19 de cada mês. Volta e meia alteram a data limite de pagamento e aca...

Cobrança indevida de serviço nunca subscrito

Boa tarde. Recebi no mês passado uma fatura da vodafone (TV/net/voz) com um serviço suplementar de subscrição à sport TV, serviço esse que nunca solicitei nem subscrevi jamais! Não gosto de futebol e pouco mexo no comando, a televisão é ligada apenas...

Problema ao fazer a instalação do serviço da Vodafone

Boas Tardes comunidade, Venho por este meio pedir opinião e saber se já aconteceu algo do genero que me aconteceu a mim. Hoje um técnico da Vodafone veio para fazer a instalação do serviço que contratei. Estava tudo a correr bem, até que me dizem que...

Começamos mal !!

Aderi no início deste mês á operadora Vodafone, num pacote TV+Net+ telemóveis. Como ainda estou ligado a outra operadora, pedi ao agente que me atendeu para considerar o inicio do serviço a 25 deste mês, visto que o contrato com a operadora anteceden...

Tv+Net+Voz+Móvel

Bom dia,Já era vossa cliente e migrei o meu pacote para TV+Net+Voz+Móvel.Irei apresentar algumas questõesEste pacote inclui o canal Fox+ (24 meses). A minha primeira questão é, para usufruir tenho de aderir na box ao canal e no final de cada mes voc...

Qualificação/habilitação Técnica dos funcionários do Apoio Técnico das Lojas Vodafone

Bom dia Gostaria que alguém me respondesse qual o nível ou habilitação técnica que um funcionáruio do Apoio Técnico de uma Loja Vodafone tem, e qual a credibilidade/fiabilidade que se pode ter nos seus diagnósticos in locu, quando se lhe é apresentan...

Resolvido! Reclamacao facturacao

Bom dia Após receber a facturacao recebida a 10.03.2019 esperava ver finalmente os valores reajustados e creditados desde os valores cobrados fora do contrato. Liguei ao serviço de apoio na segunda feira passada dia 11 que me disseram que iria ser en...

Mudança de plano

Boa Tarde. No momento tenho um plano empresarial de net radio, pois onde residia me foi dito que não tinha outro tipo de cobertura. Atualmente me mudei e pelo site diz que tem cobertura fibra. a Duvida é. Como quando altera a morada tem de renovar a ...

Rescisão do contrato

Onde posso encontrar o formulario para cessação de contrato, por motiivo de mudança de trabalho e domicílio?

Referências para pagamento

Boa tarde, Gostaria de saber se será possível enviar-me as referências para pagamento da minha ultima fatura pois gostaria de efectuar o pagamento antes da data de débito directo. Desde já agradeço a vossa resposta. CumprimentosBruno Pires

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