À atenção do Serviço de Apoio ao ClienteVodafone PortugalExmos. Senhores,Venho, por este meio, apresentar uma reclamação referente ao serviço contratado junto da Vodafone, que inclui televisão, internet, telefone fixo e dois telemóveis no plano 4P.De...
Bom dia.Recentemente em visita a casa dos meus pais já idosos, moradores em Setúbal e com contrato de TV net voz +móvel, vejo que eles têm um modem ADSL e a net com ligação que mal chega a 5Mbps. No entanto é cobrado um serviço suplementar de Net 1Gb...
Estou sem serviço a 7 dias e ninguém faz nada ninguém me dá uma solução parece que gozam com a cara dos clientes , vem dois técnicos diferentes quase a mesma hora para fazer um serviço cada um ( trabalho igual ) um técnico para minha casa e outro par...
É com profundo desagrado e constrangimento que me vejo obrigado a formalizar esta reclamação, decorrente da grave falha na prestação de serviços por parte da Vodafone. Para melhor compreensão da situação, informo que no dia 19 de agosto de 2024, data...
Moro na freguesia de Coimbrão, Leiria e há mais de 15 dias que em casa não tenho rede para internet no telemóvel e rede normal muito fraca. Nem o meu hotspot funciona em casaÉ insustentável.Quem me compensa por este prejuizo?
Só me mandam falar com o Tony, que fica muito aquém das necessidades. Queria saber porque m foi cobrado 4.99 sem qualquer aviso prévio.
Boa tarde,tenho contrato com a Vodafone com um pacote TV+NET+Voz, serviço de internet 1Gb/200, canais de streaming e VODAFONE TV PLAY, renovado há aproximadamente 4 meses pela quantia de 32,50€.Uma vez que vou mudar de casa, solicitei à Vodafone a al...
Bom dia.Após contacto telefónico sem sucesso - só falei com máquinas - reencaminhado para o TOBI que nunca perguntou nada - e após uma cobrança de 10,00€ de chamada telefónica, venho por este meio requerer apoio técnico para a configuração de acesso ...
A box Arris VIP5602W teve uma atualização esta noite. Nada de novo em termos de novas funcionalidades ou melhorias para o cliente. O que acontece a partir de agora é que vamos ser obrigados a ver publicidade nas gravações automáticas e pessoais antes...
Boa tarde, A 10/09 renovei o serviço TV Net Voz e 3 box's com a garantia de que teria wifi na casa toda, mudando o Router de local, pois no ultimo contrato ficou num canto da casa onde o sinal não passa para para 2 quartos e cozinha e necessito de s...
