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Resposta

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Solução

Internet não funciona

LuizaSchaefer
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎10-09-2019 08:15 PM

Meu wifi nao esta a funcionar, luz LOS do router esta vermelha
1 pessoa teve este problema.
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1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

em ‎10-09-2019 08:30 PM

Olá @LuizaSchaefer,

 

Não temos registo de dificuldades com o nosso serviço fixo.

Torna-se necessário o contacto com a linha de apoio técnico para que sejam efetuados os devidos despistes para resolução. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico.


Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.


Obrigada,
Marta_Vodafone

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