Boa Noite,
A minha empresa, cliente de serviços de Vodafone fibra, ao saber que o senhorio das instalações onde contratamos o serviço ia rescindir contrato , fomos a vodafone expor a situação e como não temos cobertura de fibra, nem qualquer serviço Movel na nova morada, "obriguei" a operadora a expor a equipa de BO da vodafone a mesma situação.
Qual não é o meu espanto quando sou contactado pela tal pessoa, com determinadas competencias nestas questões, para me dizer que como não tinha fibra na nova morada a vodafone me iria perdoar a penalização, mas teria de manter dois telemoveis na vodafone num determinado tarifario com um custo muito superior ao que me custa atualmente apara dar continuidade a fidelização do serviço Inicial.
Na realidade a Vodafone deve vir ao local comprovar que a minha casa nem tem fibra nem rede.
Sou obrigado a ter telemovel , mas não me dão rede em casa....Gerir uma empresa por telepatia ... ainda não me é possivel, infelizmente.
