Olá @EduardoDuarte,
De modo a podermos ajudar na sua questão, indique-nos o número de conta Vodafone, nome e morada completos do titular, por mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone