Pacotes

Resolvido! Esclarecimento - TV BOX COM GRAVADOR

Boa tarde,Recebi uma fatura tv, net e voz referente ao mês de março/abril. Ao valor habitual foi acrescentado 4,33 € + iva como serviço suplementar tv box com gravador. Saliento que nos meses anteriores nunca antes aconteceu. Solicito esclarecimento....

Refidelização TV NET VOZ - Mais consideração da Vodafone aos clientes mais antigos

Cliente a mais de 5 anos com TV+Net+Voz e net a mais de 10Anos.Acabou a fidelização, tento renegociar e as condições que oferecem são inferiores aos clientees novos que fazem só agora o primeiro contrato. Inclusive temos outras concorrentes da voda...

2.4 G Wi-Fi a piscar/velocidades

Boa tarde!Comecei o meu contrato com a Vodafone na passada terça feira.Tenho duas questões que gostaria colocar.É normal a luz no router onde diz 2,4 G Wi-Fi estar sempre a piscar? Visto que a de 5G Wi-Fi está sempre parada?Tenho um pacote de net de ...

Smart Router - -Sem sinal de Internet

Tenho o serviço da Vodafone desde outubro de 2019 e acontece que a sinal de internet é muito, mas muito fraco. Já contactei o apoio tecnico 2 vezes, em meados de dezembro e esta semana, numa tentativa de resolução do problema. Acontece que a Vodafone...

Net de treta

O que é necessario fazer para que a internet pare de cair a cada 5 minutos, obrigue a desligar e voltar a ligar o modem e esperar uns 10 minutos para que volte ao normal? Como se pode falar com voces pelo telefone sem estar 20 minutos a ouvir musica ...

App TV Vodafone para PC

Instalei aplicação no PC com windows 10, via pagina da Vodafone. Fiz login. Abre e aparentemente tudo ok, mas quando tento fazer play em qualquer opção - seja tv em directo, seja alguma gravação - vai a baixo. A aplicação fecha-se.Já desistalei e vo...

Serviços

Bom dia Vodafone. Queria saber se me podem dizer que pacote tenho e o que inclui. E onde posso saber isso. Conta n: ******** Obrigado

Limite de tráfego de 100gb no planto 4g e o Covid-19

Boa tarde, Tenho o plano 4g net/voz fixo e não estou numa zona de fibra, até agora tenho utilizado este serviço sem problemas porque no momento que necessitava de fazer download de grandes volumes de dados dirigia-me a outros locais e fazia-o, nesta ...

Alteração de tarifário

Foi-me enviado no passado dia 27 de Abril uma proposta de alteração do pacote fibra que possuo com telemóveis incluídos. Recebi nos telemóveis as mensagens respectivas para a alteração e foram respondidaas com SIM como se pedia. Está escrito na propo...

iphone

comprei um iphone parcelado !minhas tarifas estão atrasadas , não tenho possibilidade de pagá-las . o meu telemóvel será bloqueado Mesmo eu pagando somente as parcelas dele ??

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