Pacotes

Acesso ao serviço de gravações indisponível (mais uma vez)

Não consigo, mais uma vez (a somar às dezenas de situações iguais a esta), aceder às gravações. Explicando melhor, desde a 00h30m do dia 20/02/2019, ao premir a tecla GRAVADOR surge «SEM PROGRAMAS PARA APRESENTAR», ou seja, os conteúdos que gravei e ...

App Studo

Há dias em que estou a ver algo e que abre,sem mais nem menos, a APP studo. Hoje não consigo ver TV porque a APP abre de 5 em 5 minutos e, quando saio, muda me para o canal1.

Apresentação à comunidade

Olá! Sou o Carlos1902 e sou novo no fórum.Inscrevi—me,porque dentro de um mês,acaba,FINALMENTE,a fidelização ao actual operador.Foram 2 anos em que tive que penar com um serviço que deixou,muito,muito,muito a desejar.Sobretudo a nível de box,lenta pa...

Sem Serviços

Estou triste e desanimada.Depois de um dia de trabalho muito cansativo, chegar a casa e nem o telejornal poder ver...é triste. Não poder relaxar enquanto vejo uma das séries da minha preferência ...é triste .É triste não puder fazer os sumários ( m...

Studio APP

Tenho instalada a APP Studo desde meados do ano, como já não é usada pela minha filha, pretendia desinstalar, como posso fazê-lo? É que ainda por cima, passa a vida a ganhar vida própria, aparecendo constantemente sem ninguém a chamar!

Cancelamento de contrato

Eu e meu companheiro viemos para estudar um ano em Portugal, fomos em todas prestadoras de serviço de tv, Net, voz e o comercial da Vodafone nos garantiu que poderíamos cancelar o contrato quando voltarmos. Fomos essa semana a diversas lojas e nos di...

Desativação/renegociação do serviço

Boa tarde,Sei que ao abrigo da LCE, é possível a redução de serviços dentro de um pacote. Neste momento não estou a dar uso ao telefone fixo e TV, pelo gostaria de manter apenas o serviço de Internet. Como posso proceder para efectuar esta alteração?...

TV+Net+voz cancelamento

Vou mudar de casa e pretendo anular o serviço.

Reclamação agendamento de instalação

Boa noite. Venho por este meio mostrar o meu desagrado e fazer uma reclamação face à gestão de agendamento para a instalação de um pacote TV Net Voz da Vodafone. A situação foi a seguinte, liguei no dia 4 de Feveiro à noite para avançar com um contra...

Descontentamento

Boa tarde, no início de janeiro fizeram-me uma proposta para renegociação do contrato e consequente refidelização por mais 24 meses. Depois de apresentada a proposta e de pesar os pros e os contras em relação a uma proposta de outra operadora decidi ...

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