Pacotes

Resolvido! Rectificação de Morada de Facturação

Bom dia.Recentemente aderi ao serviço TV/Net Vodafone e associei um cartão Yorn através da App.Recebi agora a primeira factura electrónica relativa à activação do servico TV/Net, e reparei que existe um erro na morada de facturação. Como poderei soli...

Resolvido! Transferencia de Titularidade

Boa Tarde!Estou em processo de alteração de titularidade de um contrato TV+NET+VOZ para outra pessoa, a minha questão é;Vou receber uma ultima factura electrónica correspondente ao valor entre o dia 16(fecho mês) e o dia que vai ser efectivada a muda...

Rescisão do contrato por saída do país

Bom dia,Neste momento tenho um contrato TV+Net+Voz com a Vodafone.Contudo, por motivos profissionais irei passar a residir fora do país.Neste momento já me dirigi a uma loja Vodafone e já fui contactado pelo serviço de apoio ao cliente, tendo sempre ...

Vodafone TV sempre consigo em HTML5

Boas! O serviço TV sempre consigo é uma óptima ideia... mas está ao abandono já à vários anos. A principal razão é que ainda é baseado numa tecnologia que foi descontinuada em 2012, que nenhum browser moderno suporta e que é complicada no cliente e s...

Adesão ao serviço Vodafone

A meio do mês de Agosto do ano de 2018 recebi em minha casa um comercial da Vodafone, com o qual acertei as condições de adesão ao vosso serviço. Sendo que à data era cliente da MEO, foi-me proposto pelo comercial ser ele a tratar da desvinculação c...

Fox+ Episódios em falta

Boa noite, Estava a ver a temporada 1 de minority report e percebi que faltavam os episódios 5 e o 8. Qual é o motivo? Não deveria este serviço funcionar tipo netflix com os episódios todos em simultaneo?

Serviço Fibra 100/100 com falhas constantes

Bom dia, desde o passado dia 15 de janeiro de 2019 que o serviço de fibra é inconstante.O serviços que necessitam de net tem paragens constantes, fui verificar o sinal de internet com software, é tenho logs de quebras constantes no sinal, ou seja vai...

3 horas sem TV e no final do mês ainda pago mais 26 cêntimos por ouvir 1 minuto duma gravação?

É muito raro ligar a TV antes do final do dia porque apesar de trabalhar a partir de casa, prefiro a companhia da rádio. E no dia 7 de Janeiro deste ano, à hora habitual de ligar a TV (19,00 horas) reparei que não tinha qualquer sinal. Claro que fiz ...

Cobertura

Boa noite,Na minha zona de residência ainda não existe cobertura Vodafone no entanto já tem fibra de outras operadoras (exemplo MEO)Existe forma de solicitar a cobertura da Vodafone para a minha morada?Obrigada

Cancelamento da Fidelização de Contrato Tvnetvoz

O meu contrato termina no dia 23/12/2018, depois desse dia sou livre para cancelar o mesmo só pagando os dias restantes,quando pretenteder devo me derigir a uma loja Vodafone com os equipamentos e cancelar o serviço é assim ou tenho que proceder dou...

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