Pacotes

Avaria há > 48h

Estou sem internet e sem televisão há mais de 48h. Contactei telefonicamente a informar mais do que uma vez sobre o não funcionamento do serviço. Sou informada que existe uma avaria que estaria a ser resolvida. Hoje contactei de novo e sou informada ...

Não comparência de equipa técnica

Hoje, dia 09 de Fevereiro, estava agendada a visita de uma equipa técnica na minha casa para verificar a instalação de um aparelho. O horário agendado era entre as 14 e as 16. Ontem (dia 08) recebi uma SMS a informar que a equipa estava em minha casa...

Desilusão com a Vodafone

O primeiro contacto que tive com a Vodafone foi com a banda larga movel. E fiquei impressionado com o apoio ao cliente. Mais tarde disseram-me que a infraestrutura da Vodafone era boa, e com a chegada da fibra à minha zona de residência decidi mudar....

Fibra TV/NET/VOZ

Boas. Tenho recebido constantemente SMS's da Vodafone dizendo para aderir a fibra, já sou cliente Vodafone ADSL, pois na altura da adesão apenas tinha disponibilidade ADSL apesar de todas as residências da minha rua possuir fibra, menos no prédio ond...

Denuncia de contrato

Gostaria de proceder à rescisão do meu contrato tv, net voz.

Serviços Complementares

Boa noite. Nas últimas duas faturas foram cobrados serviços complementares que detalham como Net 100/100. Agradeço desde já que me fosse explicado o porquê desta cobrança.Gonçalo Reis

Pedido de informação

Boa TardeSou cliente de outra operadora sem periodo de fidelização, e estou interessado nos serviços da vodafone, mas gostava que me esclarecessem duas questões: - Fazendo contrato convosco, ajudam a rescindir com o outro operador ou tenho de rescind...

pedido

boa noitealguem sabe se avodafone vai fazer saldos nos pacotes tv/net/voz como a nos e meo esta a fazer?pois queria voltar a fidelizar mas assim da que pensar...aguardo respostaobrigado

Net + voz fixa

Tenho este serviço activo a alguma maneira de adicionar o telemóvel?

Resolvido! Cobrança de video alugado oferta de natal

Boa noite, recebi a fatura electrónica e constatei que me foi debitado o valor de um filme que aluguei no videoclube no dia 01 de Janeiro.Acontece que aluguei o filme ao abrigo da oferta de natal da vodafone de um amigo que era válida até ao dia 01. ...

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