Carregamentos aceites sem ter serviço

[Miguel44_]

Boas, carreguei 25 euros num cartao Vodafone net movel no dia 23/05/23
e mais 15 euros no dia 2405/23 noutro cartao Vodafone net móvel e nem 1 nem outro tem net disponível mas o dinheiro saiu logo da minha conta como devo proceder para ser reembolsado?

[Susan_Vodafone]

Olá @Miguel44_ 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão dos carregamentos.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (de ambos os números).

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Obrigada,
Susan_Vodafone