Pré-pagos

Barrar dados

Bom dia, Como posso proceder para barrar o acesso a dados?

Boa noite, eu tenho um cartao da your x mas por motivos de ausencia do país acabou por ficar desativado/ cancelado, será que me conseguem informar o estado do cartao e o que posso fazer para voltar a ativar este numero se possivel? Em caso de nao ser...

Roaming

Olá,Estou no Brasil e por lapso ativei o roaming. Imediatamente após detetar o erro, desativei.Porém, notei que todo o saldo que tinha foi debitado. Qual o custo de serviço? Quanto foi debitado? Como eu não usei efetivamente, é possível cancelar este...

Resolvido! Sem rede no Telemóvel no Estrangeiro

Estou sem rede na Bélgica, isto aconteceu logo depois de ter passado o dia de carregar o telemóvel. No entanto já foi feito um carregamento no Sábado e continua sem rede. Já desliguei e liguei o telemóvel imensas vezes, inclusive retirar e colocar o ...

Apps sem gastar dados válido em roaming?

Olá! Esgotei o meu pacote de dados em roaming. Gostaria de saber se as apps sem gastar dados do Yorn X são válidas em roaming. E já agora se existe algum aditivo que possa activar visto que os dados só renovam em 16dias. Obrigado.

Número Cartão SIM

Boa tarde,gostaria que me informassem relativamente ao número do meu cartão SIM. Como deverei proceder? Obrigado,Rafael Guedes

Carregamento não realizado

Realizei um carregamento no valor de 5€ no número *********, através do aplicativo my vodafone de meu marido (*********), sendo pago através de referência multibanco no banco monte pio, de onde o valor foi corretamente debitado, entretanto não consig...

Alteração cancelada?

Tenho Yorn X 5GB, fiz uma redução pela app My Vodafone para o de 1GB e recebi uma mensagem a dizer que teria de carregar o telemóvel para haver alteração, até aí tudo bem. Quando carrego o telemóvel voltam-me a debitar 3.99€ e pensava que era pela se...

bloqueio de dados

Boa tarde,Tenho um número de telefone (pré-pago) que está em meu nome mas que é usado pelo meu filho.Gostaria que o número estivesse inibido de usar dados. É possível associar essa restrição? Obrigado

Cobrança de Pacote extra

Gostaria de saber porquê descontou a Vodafone 1,99€ para activar um pacote que não solicitei e que nem sequer estava a utilizar. Solicito a devolução do valor uma vez que não solicitei e nem a utilizar os dados.

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