Pré-pagos

Dificuldade na conexão da rede 4G ou 5G

Bom dia,Hoje deixei de ter acesso à rede 4G ou 5G, apenas H+ e muito raramente 3G. Uso dois cartões, um de internet ilimitada e outro de sms/chamadas. Já fiz estes passos e sem sucesso- desligando e religando o equipamento- removendo e inserindo nova...

Carregar saldo n° pre-pago, com pontos

Boa noite,Liguei para a Vodafone dia 2/12 antes das 23h, para esclarecer umas questões, mas o tempo de espera já passava os 30 min. e acabei por ter que desligar. Coloco aqui as minhas dúvidas:1) Adquiri online um número Vodafone pré-pago, com o intu...

Codigo puk

Bom dia. Esquesi o pin do cartao,agora esta pedir puk que tambem nao sei. Nao consigo entrar no My vodafone. Preciso ajuda por favor.

Madri e Paris

Em janeiro visitarei Madri e depois Paris. Não irei a Portugal, porém gostaria de adquirir o chip "eSIM para Portugal e Europa". Ele funcionará em Madri e Paris normalmente? Mesmo sem ir a Portugal? Terei algum custo adicional?

sim bloqueada

Há uma semana estou no estrangeiro e minha linha deixou de funcionar e sò aperece "so chamadas de emergência", apesar de ainda ter crédito disponível. Antes de viajar, fui a uma loja da Vodafone e expliquei que estaria fora do país por alguns meses, ...

App My Vodafone

Boa tarde,Hoje, dia 1 de Dezembro de 2024, ao aceder ao My Vodafone via android para consultar o saldo de um Vodafone Directo, reparo que a App ao invés de iniciar precisamente com a indicação do saldo disponível, como habitualmente fazia, agora apre...

Recuperar puc

Recuperar puc chip correios

Resolvido! Activação do Global Daily Roam com roaming desligado

Boa tarde. Estou fora de Portugal e Europa. Apesar de ter o data roaming desligado, hoje de manhã recebo SMS a dizer que o global daily roam teria sido activado, estando fora desde Domingo. Seria possível reverter esta situação? Tenho ligado o número...