Pré-pagos

Dados moveis ativados sem usar a internet

Boa Tarde, comprei um cartão com Easy total com o intuito de apenas usar para efetuar chamadas e sem utilizar internet foi-me cobrado dados móveis no valor de 1,99euros. Antes de por o cartão no smartphone certifiquei-me de não ter nenhuma app que pu...

Cobrança Custo Inicial Dia Sem Efectuar Qualquer Chamada ou SMS

Hoje recebi um SMS da Vodafone, a informar-me que me foi debitado o valor de 29 cêntimos com a primeira chamada ou mensagem do dia, apesar de não ter efectuado qualquer chamada ou enviado qualquer mensagem. Isto já é a segunda vez que me acontece, e ...

Mudança de tarifário que não acontece

A 11-09 mudei o tarifário para o ready total 1 GB. Deixei passar o prazo.Quando tento fazer o novo pedido diz que vou receber o sms com as condiçoes de contrato mas nunca recebo.Que se passa?

Resolvido! Não posso alterar a tarifa

Estou a tentar mudar o meu tarifário atual para o Easy Total, mas recebo uma mensagem a dizer que tenho de recarregar o meu saldo. Tenho mais de 30 euros de saldo, o que é que se passa?

Contrato móvel não ativado e valores indevidamente cobrados

No dia 27 de Maio de 2021, fiz um contrato do tarifário Red Infinity, com efeitos em Outubro de 2021 e com fidelização de 24 meses por 24,90€. Ou seja, para sermos mais claros e precisos, o contrato começou em Outubro de 2021, com fidelização de 24 m...

cobrança indevida 1,99€ por uso de dados móveis

Olá, recebi uma SMS a informar me que voltaram a debitar me 1.99€ por 100Mb de dados , quando eu tenho os dados móveis desligados e sem consumo registado no tlm androidJá não é a primeira vez que acontece e só deixou de acontecer quando forcei o uso ...

Sem rede

Boas, cheguei a Milao recentemente e estou sem rede. Não consigo fazer/receber chamadas nem sms, nem consigo utilizar os dados móveis

Numero da Conta Vodafone

Boa tarde,pretendo saber como verificar o meu número da conta vodafone. Todas as informações que vi até ao momento indicam que este deve ser verificado nas faturas, mas visto que o meu é um serviço pré pago não tenho acesso a estas.Muito obrigada

Adicionar ao My Vodafone um nº móvel associado a uma central de alarme

Bom dia,Pretendia adicionar ao My Vodafone um nº que está a ser usado numa central de alarme.Como não consigo ler as SMS enviadas no momento do registo no MyVodafone, gostaria de saber se seria possível fazer o registo usando outros meios, de modo a ...

Cobrança indevida de dados moveis

Bom diaTenho o tarifário Vodafone You 200Mb, e foram me cobrados 100Mb de dados moveis sem a minha autorização e por causa isso não poderão cobrar do saldo que tinha (12,91€) para poderem cobrar a 4 semanas correspondentes ao meu tarifário, e também ...

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