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Criação

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Resposta

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Solução

Incompetência

arm123-
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Serviço péssimo.
O TOBi sem qualidade!
Não atendem fora do horário de expediente.
Estou há 15 dias sem serviço.
Esteve cá 2 vezes o técnico mas tem de vir outro técnico para substituir uns fios e ainda não veio.
A informação não chega a ninguém responsável
Tristeza de serviço !
Estou a pensar mudar da falta dr serviço da Vodafone
11 RESPOSTAS 11

O que não percebo é que no atendimento telefónico podem fazer a verificação enviando o código por SMS ou e-mail associado à conta,, e por aqui apenas existe uma forma de validação

@arm123- 

 

Por esta via a confirmação dos dados que comprova a titularidade dos serviços, passa pelo envio da SMS para o número que está associado ao contacto de faturação do serviço. Esta confirmação é essencial para a proteção dos dados e serviços dos clientes, cumprindo também o RGPD em vigor.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone