Boa tarde,
Separei-me recentemente da minha parceira e ela ficou com o meu cartão sim e telemóvel..
Dirigi-me a uma loja da vodafone para pedir a segunda via do cartão ao qual me foi dito que este cartão já não se encontrava em meu nome e sim em nome da minha anterior parceira..
E eu pergunto como é possível isso??
O cartão estava em meu nome, na altura o cartão danificou-se ela tentou ir lá e não lhe der a segunda via, tive que ir eu porque era o titular do cartão, tenho o meu acesso ao my vodafone onde tenho o puk e pin original o cartão esteve sempre em meu nome e eu sem assinar nada ela de maldade não sei como mudou para nome dela...
Tenho várias contas associadas ao meu numero e não tenho como aceder, tenho contas com duas etapas ativas em que o código é enviado para o meu numero e não tenho como aceder...
Não sei se ela usou cópia do cartão de cidadão e falsificou minha assinatura ou qualquer outro tipo de ação..
Só sei que o cartão sempre esteve em meu nome e agora não sei como ela passou para o nome dela..
Quero o meu cartão de volta posso provar que é meu, tenho acessos , pin e puk e quero poder receber lá os meus codigos de duas etapas que estão lá associados..
Podem me ajudar nesta situação? não sei mais o que fazer..e não me dão a segunda via..
Eu consigo pedir a segunda via pelo My Vodafone mas com certeza vai enviar para a morada dela..
Muito Obrigado
