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Solução

Ativaçao de cartão

Fofabranca
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Meu marido pediu troca de cartão para novo formato e mandam lhe ligar para 800910048 mas pendem o numero de conta associado ao cartao mas este cartao nunca teve fatura . Como eu faço para conseguir ativar
1 RESPOSTA 1

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Fofabranca,

 

Todos os serviços da Vodafone têm um número de conta.

 

Após receber a segunda via do cartão, deverá contactar o número gratuito 800910048, para proceder à troca e à sua ativação.


Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Sofia_Vodafone