Falha de rede

[Dryna]

Boa tarde, tenho um Samesung J3, e há uns 2 dias que está semrpe a falhar a rede impossibilitando a realização e receção de chamadas bem como o envio e receção de SMS. O que poderei fazer?
Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Dryna, 

Pela sua mensagem, depreendemos que a dificuldade prende-se com o equipamento. 

Neste sentido, aconselhamos a testar o cartão SIM num outro aparelho. 

Se no outro equipamento funcionar, é porque a dificuldade é do outro equipamento e nesse caso, aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone com Assistência Técnica. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone