Rede e Cobertura

Mau serviço

No dia 5 de junho fui contactada pela assistente Inês valente, para fazer contrato com a Vodafone, eu referi que era cliente NOS e que tinha fidelidade, a mesma esteve analisar o meu processo, e disse que devido as alterações de lei que conseguia ped...

Lápis azul digital

Para deixar bem claro que os meus posts, com uma questão concreta, são removidos deste fórum!

Não recebo codigos do banco após pedido de 2ª via

Boa noite, pedi uma segunda via do meu cartao e estou noutro dispositivo. Por alguma razão não consigo receber os codigos de confirmação da mb way e do banco, preciso de fazer pagammentos e nem sequer consigo entrar nas apps...porque?

Faturação e Clausulas contratuais

Atendente me vendeu um plano com Roaming na Suiça e nao era verdade, fui cobrado a mais exageradamente pelo serviço que nem utilizei

Cancelar subscrição de Amazon Prime

Boa tarde, estou a tentar cancelar a minha subscrição da Amazon que me foi oferecida por 3 meses acabando em Agosto, no entanto agora tenho uma nova oferta de 24 meses que não consigo activar por já ter uma subscrição ativa.Queria ao máximo evitar cr...

app My Vodafone

Boa noite, desde hoje que na app My Vodafone nao é possivel ver nenhum canal nem qualquer gravaçao efetuada. Todos os canais e gravaçoes apresentam a mensagem que nao estao disponiveis na app.

Atendimento

O que é necessário fazer para conseguir falar com alguém do atendimento???????O vosso sistema de atendimento é tão miserável como o vosso serviço.Tenho uma fatura com valores errados que me está a dar cabo da cabeça e NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUÉM!

Carreguei 20 Euros e ainda não foi creditado.

Carreguei, pela manhã, pelo Millennium, 20 Euros no meu telemóvel e, até o momento, não recebi nenhum SMS comprovando o carregamento.Pelo app MyVodafone, carreguei mais, porque fiquei sem internet e foi creditado imediatamente.Sempre carreguei meu te...

Compra de telemóvel a prestações.

Boa noite..Dirigi-me a uma das vossas lojas com intenção de compra de um telemóvel a prestações.Qual não foi o meu espanto quando me disseram que "poderia ser possivel", mas.... que teria que aumentar o meu período de fidelização na Vodafone.Estou ...

Vodafone Go Total - Apenas 3G!

Problema após uma semana sem utilizar o cartão de Internet móvel.Carreguei-o, mas só se liga através de 3G a velocidades terríveis.O cartão SIM foi activado em Maio com velocidades 4G no mesmo local.

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