Boa tarde.Estou a tentar resolver um assunto desde o dia 16/01 e ninguém, até à data, conseguiu resolver o solicitado.No dia 06/01/2024, ofereceram-me para renovação do contrato, por um período de fidelização de 24 meses, os seguintes serviços: 500 M...
Exmos. senhores.Desde de abril que estão ser cobrados 36.95€, quando o valor do contrato é de 34.90€.Gostaria que me esclarecessem o motivo deste aumento, uma vez que continuo com o mesmo serviço e os mesmos equipamentos!!!Estão a ser cobrados 6.50€ ...
Não consigo ligar para a assistência técnica pois o telefone fixo não funciona,A box continua a dar erro de validação à Internet. O que se passa com o serviço TV e VOZ?
Exmos. Senhores. Para poder alterar a morada liguei 4 vezes para o vosso numero 16912. Foram cobrados 11.15€ s/IVA, o meu numero de telemóvel é de uma outra operadora. Eu pedi a fatura detalhada para comprovar as chamadas efetuadas para o vosso servi...
Como poderam verificar, na fatura do mês seguinte à apresentação da reclamação, ou seja na fatura do mês de junho, a NC emitida é referente ao valor cobrado em duplicado pelo serviço Net/Voz e não o valor das chamadas cobradas aquando do meu contato ...
Exmos. senhores. Desde já gostaria de informar que o meu tempo é bastante escasso e desta forma não tencione semanalmente ter que fazer reclamações mas o incrível é, que estão sempre a surpreender-me!!! Desta vez foi a ultima fatura, no valor de 338....
Boa tarde. Conforme o solicitado seguem os dados necessários: Titular: *******************Conta******************FAF*****************Morada que está na fatura - ******************************** De notar que eu fiz novo contrato porque alterei a morad...
