Olá @FabioFAmaral,
Para que possamos ajudar, indique-nos por mensagem privada o ICCID do cartão, tem 12 dígitos, e o PIN original.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Marta_Vodafone