Olá @Claudia07,
Em roaming, sugerimos que confirme que tem os dados móveis em roaming ativo no seu equipamento, caso pretenda usar. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Consumo de dados", clicar em "Ative ou desative o roaming de dados".
Caso a dificuldade persista, pedimos que por favor nos confirme por mensagem privada, os detalhes dos despistes efetuados, como rede selecionada, qual o erro ou mensagem de erro que é obtido ao efetuar comunicação ou acesso aos dados, e toda informação que obtiver, para que seja possível avaliar com mais detalhes.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigado,
VitorS_Vodafone
