Criação
Resposta
Solução
em 17-03-2020 10:25 AM
em 17-03-2020 11:44 AM
Olá @Susana83,
Tendo dificuldades com o serviço fixo será necessário contactar o nosso Suporte Técnico através do 16913.
Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 17-03-2020 12:56 PM