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Solução

Troca de cartão em curso

JHMelo
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Após a compra de um novo telemóvel tive que pedir um nano sim.
Recebi a mensagem de que a troca de cartão tá em curso, mas até agora nada.
Tenho compras online a fazer, mas sem a troca concluída não consigo fazer nada.
Já se passaram 5 horas, e nada. Gostaria de obter uma atualização de como a troca está a ir

1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @JHMelo,

 

Para que possamos analisar o estado da troca de cartão, pedimos que nos indique:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Obrigada,

Rute_Vodafone