Rede e Cobertura

Resolvido! PIN Controlo partental

Boa tardeAdquiri uma box nova e para começar a utilizar o serviço da HBO Portugal pede-me o PIN de controlo partental. Que me lembre nunca criei esse pin, nem sei onde posso encontrá-lo.Venho pedir a vossa ajuda para resolver este problema.Obrigada.C...

Resolvido! Estou sem dados!!

Olá bom dia!Eu tive um atraso no pagamento do meu tarifário (Red) ao ponto de suspensão dos dados móveis (apenas, pois continuei a poder fazer chamadas e SMS's). Entretanto, 1 dia depois, regularizei a situação e já passaram 2 dias e os dados não vol...

Estou sem rede na Bélgica

Olá, Estou na cidade de Antuérpia, Bélgica, desde que aqui cheguei não possuo sinal. Já tentei selecionar os canais de rede de forma manual e criar nova APN, mas nada funciona. Estou a precisar de receber sms de confirmação do meu banco, mas está imp...

Resolvido! Envio de 2º via cartão vodafone

Boa tarde, Procedi à requisição da 2º via do meu cartão vodafone pois troquei de equipamento e uma vez que o tamanho atual já não era compatível optei pela 2º via. Preenchi o formulário online no dia 13/05/2020 e até agora ainda não o recebi sendo qu...

Sem sms de aviso após término de mensagens grátis

Gostava de saber o que se passa para a Vodafone ter deixado de enviar avisos de comunicações gratuitas a chegar ao fim e mesmo quando terminam. Já desde março que não recebo nem essas SMS nem outras como carregamento, desconto do saldo semanal do Yor...

Completo desprezo que apoio técnico demonstra pelos clientes

Sou cliente da Vodafone há já alguns anos, contudo desde quinta-feira comecei a ter problemas, e a verificar o quanto o apoi a cliente e assistência técnica não tem qualquer respeito e consideração para com os clientes.Na quinta-feira de manhã um equ...

Sem cobertura de rede

Estou há 72h sem rede de telefone em casa. É necessário sair de casa e afastar-me cerca de 1km para conseguir ter rede. Depois de vários contactos pelo chat e assistente através de um nr de outro operador, nada resolvido. Tenho 4 tlf em casa na mesma...

Bloquear dados móveis

Boa tarde,Pretendo bloquear acesso aos dados móveis, como posso fazer?Cunprimentos

Reclamação 2-1P9NGRT4T de dia 11/5/2020

Boa tarde, Infelizmente este é o unico canal da Vodafone que me resta p expor este assunto. 16912 - nao funciona, chat - nao funciona, formulario p enviar email - dá erro. Isto é INCRÍVEL!!! Venho por este meio solicitar informações sobre a minha re...

Sem serviço

Bom dia, Estou sem serviço/rede no meu número já à bastantes dias e preciso mesmo para poder comunicar com os meus familiares em portugal. Já tentei desligar e ligar, já limpei o cartão e nada resulta. O meu número é ********. Obrigado.

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