Rede e Cobertura

Divida

Como consigo saber se tenho alguma dívida na Vodafone? Isto sem ter que pagar balurdios em chamadas. Obrigada

Boa tarde,Fiz o pedido online para me enviarem um novo cartão associado a um número de telemóvel já existente, precisava de um cartão nano para adaptar no telemóvel.Hoje tentei activar este novo cartão mas não me está a permitir. Já não uso este núme...

Facturas todos os meses a pedir cobrança quando já não sou cliente desde o início do ano!

Boa tarde, É lamentável que, todos os meses mandem mensagens e liguem através de chamadas automáticas a pedirem pagamentos de algo que já não existe! Hoje, após mais de 30 minutos ao telefone com o 16912, a operadora colocou-me tantas vezes em espera...

Resolvido! Cancelar HBO

Pretendo cancelar o HBO vou ao canal de compra de canais e carrego em cancelar e diz apenas pedido submetido. Como posso saber se o meu pedido foi efectuado e quando será efectivamente cancelado.Obrigada

Afinal o que se passa na Vodafone?

Ao fim de 2 anos de ter denunciado o contrato (porque tal como muitos outros clientes também me senti desrespeitado por certas atitudes da Vodafone) pensei que hoje alguma coisa tivesse mudado, logicamente para melhor.Antes de voltar a propor-me nova...

Meu roaming não liga

Vim para França o roaming estava a funcionar e depois do pagamento semanal do tarifario deixou de funcionar e apenas da para chamadas de emergência...

Reclamação da loja Vodafone, física e virtual, assim como do seu Apoio ao Cliente.

A epopeia de querer adquirir um equipamento à Vodafone tem tanto de fascinante como de frustrante. Vamos por capítulos: 1 - Adquirir equipamentos a prestações, ao contrário de outros operadores como a MEO, apenas é possível em loja física. Em tempo...

Vodafone GO, depois de recarregar não consigo ter 4g

Boa noite, Comprei um cartão e tive internet os 15 dias e consegui ter sempre internet 4G , hoje recarreguei e só consigo internet 2G. No telemovel que uso tenho um cartão da NOS e consigo ter 4G pelo que não será pelo telemovel.

Como posso fazer reclamação de um funcionário

Boa tarde, Hoje contactei os vossos serviços através do 16914 e o funcionário que me atendeu foi extremamente rude, mal criado e agiu de má vontade. Em relação a todos os colegas que contactei que fizeram sempre o possível para me ajudar. Gostaria d...

Alterar Titularidade

Olá,Gostaria de saber se é possível alterar o endereço e titular do meu plano de Net(com fidelização ainda a decorrer) ? Se sim, existe alguma taxa ?Obrigada.

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