Aquisição de telemóvel na loja online

[Sofia_87]

Boa tarde,

Estava a pensar aproveitar as promoções da Black Friday para adquirir um telemóvel para oferecer no Natal.

Na aquisição de um produto, dispomos de 14 dias para fazer a devolução do mesmo. Neste caso, tratando-se de uma oferta de Natal, esse prazo "perde-se". Estão a prolongar o prazo para devoluções ou trocas, como estão a fazer outras marcas?

Obrigada.

[Prag_Vodafone]

Olá @Sofia_87

Poderá consultar todas as condições da loja Online, aqui.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Sofia_87]

Agradeço a resposta, mas já tinha lido essas condições antes de fazer a pergunta aqui no fórum.
Como há outras marcas que estenderam o prazo para trocas e/ou devoluções até janeiro, por forma a que os clientes aproveitassem os descontos da Black Friday para as compras de Natal, pensei que fizessem o mesmo.
Já vi que não.
Obrigada de qualquer forma.

[Helrique]

Até 10/01/2023 pode fazer devolução ou troca, com exceção dos iPhones.
Está aqui publicidade Vodafone.
https://www.facebook.com/122118287806643/posts/4837758272909264/

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Helrique

Informamos que excecionalmente as compras efetuadas entre os dias 18/11/2021 e 25/12/2021 beneficiam de um período alargado para troca ou devolução – até 10/01/2022.

Obrigada,

Susan_Vodafone