Serviços técnicos

[luisfncar]

Depois de várias queixas a relatar falhas constantes de wifi e de comunicar que em casa se trabalha 100% online inclusive a minha esposa trabalha para o SNS 24, marcaram-me uma visita técnica para daqui a uma semana, acham isto normal?! Não tenho forma de trabalhar como posso no final do mês pagar uma fatura que já sendo emitida o valor é o mesmo como se nada tivesse ocorrido?!

[Brunna_Vodafone]

Olá, @luisfncar, boa tarde.

Compreendemos o impacto que esta situação pode ter no teu dia a dia, especialmente quando o serviço é essencial para o trabalho remoto.

Para analisarmos o que está a acontecer e verificarmos de que forma te podemos ajudar, pedimos que cliques no meu perfil de moderadora e escolhas a opção "Enviar mensagem privada". Nessa mensagem, indica-nos o número de conta Vodafone ou o NIF do titular.

Ficamos a aguardar a tua mensagem para acompanharmos esta situação contigo e encontrar a melhor solução possível.

Obrigada,
Brunna_Vodafone