A minha atividade

Boa noite. Tenho comprei um IPhone 12Pro Max há cerca de 5 meses e recentemente (1 semana atrás) já bastantes pessoas me relataram o seguinte problema ao tentar ligar para mim:-quem me liga não houve sinal de chamada, mas eu recebo na mesma a chamada...
Boa noite. Efetuei um carregamento no meu telemóvel através da aplicação do banco, porém, apesar de o valor ter sido descontado do meu cartão, o saldo não entrou no telemóvel, ou seja, continuo impossibilitada de realizar chamadas ou utilizar interne...