Sem Rede em Espanha

[bea11]

Estou a trabalhar em Espanha e não consigo ter rede móvel! Apenas tenho aoe entrar em Portugal. Tenho o roaming activo e tudo. Já reiniciei várias vezes e continua sempre igual.

[Brunna_Vodafone]

Olá, @bea11, boa noite.

Compreendemos a dificuldade que estás a sentir em Espanha. Como despiste inicial, retira e volta a inserir o cartão SIM e reinicia o telemóvel. Confirma se o roaming internacional continua ativo no teu serviço. Sugerimos também que acedas às definições de rede do teu equipamento e realizes uma pesquisa manual de rede.
Caso tenhas acesso a outro equipamento, testa ainda o cartão SIM para verificar se o comportamento se mantém.

Se a dificuldade persistir, para que possamos analisar o estado do teu serviço no sistema e ajudar da melhor forma, seleciona o meu perfil de moderadora e escolhe a opção "Enviar mensagem privada", indicando o número de telemóvel Vodafone, o número de conta ou o NIF do titular.

Estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone