CATV e Phone a piscar vermelho

[fabrenn]

Boa tarde,
Tenho luzes vermelhas a piscar no CATV e no Phone do router.
Ja desliguei por 1 minuto e voltei a ligar. Nada.
Desliguei e liguei todos os cabos dos equipamentos. Nada.

O que fazer?

Fátima

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @fabrenn,

Lamentamos que estejas sem serviço.

Uma vez que já reiniciaste os equipamentos e a dificuldade persiste, vamos encaminhar o caso à nossa equipa técnica.

Por motivos de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para que possamos dar seguimento ao tratamento da tua situação.

Podes, por favor, confirmar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos o código recebido através de mensagem privada?

Para enviar a mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Obrigada,

Susan_Vodafone