Porta para NAS my cloud fechada

[joaopac65]

Boa Tarde.

Comprei uma NAS my cloud e descobri recentemente que por defeito, o meu router bloqueia a porta de acesso á NAS e por isso não consigo aceder á mesma fora de casa e mesmo em casa tenho dificuldades, assim sendo, seria possivel me ajudar ou então remotamente abrir a porta para conseguir utilizar a NAS?

Cumprimentos, João Cerqueira.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @joaopac65, 

Para podermos ajudar relativamente à configuração técnica do seu router, será necessário entrar em contacto com o nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone