Router HS8247W como aceder ao server ftp com IP externo

[MightyEgg]

Estou a ter problemas em aceder ao servidor ftp que foi criado no router com máquinas que não estão ligadas à rede do próprio. Já criei um ddns, mas mesmo assim não funciona, o router não deixa abrir a porta que utilizo para o server, seja qualquer porta que meta no server ftp entra sempre em conflito quando tento abri-la. Consigo aceder ao server quando estou ligado à rede do router seja com o IP dele ou pelo ddns mas se estiver numa máquina com IP externo a história já é outra. Será possível fazer isso com o server ftp do router?

[Anónimo]

Olá @MightyEgg,

Para podermos ajudá-lo nesta situação mais técnica é necessário o contacto com o nosso Suporte.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone