Boa noite, recebi esta tarde às 14.29h uma sms que dizia o seguinte:
"Subscrição do serviço Pornotecatv concluída. Preço 4.99Eur/semana. Para aceder ou cancelar: http://www.pornoteca.pt, info@mobile-apps.pt, ou 707302052."
Aqui a questão é, eu não aderi a qualquer serviço. Pelo que já pesquisei na internet, há imensa gente a queixar-me do mesmo assunto. Já tentei dirigir-me ao website: mobile-apps.pt, para poder cancelar o serviço, o problema é que me dá constantemente uma mensagem de erro a informar-me de que não foi possível cancelar o serviço, continuando portanto activo.
Por favor gostaria que enquanto vossa cliente me ajudassem a resolver a situação o mais rapidamente possível e com eficácia. Queria também aproveitar e pedir que me cancelem todos os serviços adicionais que possam estar activos, de maneira a que isto não aconteça novamente. E já agora que o valor não me seja debitado na factura, visto que foi uma adesão feita sem o meu concentimento.
Alexandra Paula Condesso