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Samsung

Android Samsung A7 2018

Novo Utilizador
Bom dia. Em Novembro comprei samsung a7 2018 que dizia que tinha o android 8.1. Ate hoje não houve qualquer actualização e mantenho o 8.0. Gostaria que me explicassem o que se passa ou andamos a comprar como se diz na giria gato por lebre.
Obrigada
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3 RESPOSTAS 3
Antigo Moderador

Olá @Mária1

 

Temos indicação que o equipamento é comercializado com o Android 8.1. 

 

Sugerimos que efetue uma atualização de software ao equipamento, para tal deverá deslizar o ecrã » Definições » Atualização de software. 


Caso verifique que não existem atualizações disponíveis, pedimos que nos envie através de mensagem privada o print da opção ''Acerca do telefone'' com a versão visível para podermos analisar. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone 

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Highlighted
Novo Utilizador
Não consigo enviar as imagens
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Antigo Moderador

@Mária1


Em alternativa, pedimos que nos contacte através do Facebook (como exemplo), para que possa enviar a imagem. 

 

Obrigado,
André_Vodafone 

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