Estou com problemas em sincronizar o meu comando vodafone a uma televisao Electronia.

[flavioalmeida]

Boa tarde. Nao consigo sincronizar o comando vodafone à minha televisão Electronia. ja fiz o procedimento que têm no manual de serviço e no ponto em que tenho de pressionar o botao on/off do comando, a televisao nao desliga. Ja fiz reset do comando para reinicar o processo e tenho sempre o mesmo problema. alguma sugestao?

[Anónimo]

Olá @flavioalmeida,

Mantendo-se a dificuldade, será necessário o contacto com o departamento técnico - 16913.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Marta_Vodafone