Bom dia.No corrente mês, venho-me a deparar com um valor de 200€ para pagar de fatura. No detalhe é referida uma ativação de serviços suplementares, os quais não consigo identificar, uma vez que não aderi a nada.Alguém com uma situação semelhante?
Boa tardesolicito que desbloqueiem a minha conta pois deixei de aceder á Vodafone TV dando esta msg de erro:A sua conta está bloqueada. Por favor contacte o suporte ao cliente da Vodafone. (WA1G226)Agradeço celeridade neste processo!Obrigado
Boa tarde,Ao ligar a tv, por vezes, consigo ver um programa durante uns minutos, depois, de repente, aparece o ecrã que mostro em anexo.Já desliguei a box e voltei a ligar. As pesquisas por voz e escritas não funcionam, dá erro nas apps, não me permi...
Boas,Estou a tentar usar um sistema de som 5.1 que está ligado à saída digital da TV e configurei a box para enviar o aúdio para HDMI e selecionei o formato Dolby mas a box envia apenas audio em formato LPCM. O problema não é da TV nem do cabo HDMI e...
Exmos Senhores,Nem o e-mail de apoio ao cliente nem o formulário para envio de mensagens parecem estar a funcionar. Recorro, assim, a este Forum.Acabo de receber um SMS relativo a uma factura no valor de 300 Euros, correspondente ao período de 1 de J...
Boa tarde,No dia 25 de Janeiro efectuei a renovação do meu contracto por 24 meses, que pressupõe a troca do router da box tv e um extensor de wifi.Vou ser contactado para realizar a troca dos equipamentos?Obrigado.
Bom dia, Venho ao vosso contacto, no sentido de expor um problema de acessibilidade que constatei na utilização da Box Tv Vodafone Smart.Sou deficiente visual e como tal, necessito de utilizar tecnologia assistiva (leitor de ecrã). Tendo em conta que...
Boa tarde,Aderi ao serviço TV+NET+VOZ associando ao meu telemóvel, no dia 09/01/2025. no dia 14/01/2025 só após muita insistência minha é que foi feito o agendamento, pois supostamente o processo de adesão tinha ficado estagnado desde dia 09/01/2025....
Necessito de ter um cabo de ethernet em outra divisão, pelo que gostaria de saber se a Vodafone faz a devida instalação e quais os custos.Também agradeço as seguintes informações:- a instalação do cabo é feita dentro das paredes onde passam actualmen...
Entreguei todos os equipamentos na loja da vodafone e agora enviam uma fatura de 300€, suponho que sejam pelos equipamentos.Essa fatura está errada.
