TV Box

Resolvido! Erro Sav1835

Boa tarde, hoje do nada ao mudar de canal fiquei com o erro Sav1835, já reiniciei Router desliguei todos os equipamentos e reiniciei e está tudo na mesma consigo aceder aos menus da box, mas não consigo ver nada em live.Alguém sabe o que poderá ser e...

Resolvido! Vodafone TV Play - Som

Boa tarde,Existe alguma forma de confirmar no ecrã a qualidade de som a ser exibido pelo conteúdo? (Mono, stereo, Dolby Digital, Dolby Atmos)Aproveito também para perguntar se existe algum equalizador para o som, que permita a alteração dos graves, m...

Entrega equipamentos Vodafone

Boa tarde,Gostaria de agendar a recolha de equipamentos de um serviço vodafone recentemente desativado.Tentei ligar para o numero 16912 que me reencaminhou para o tobi, e o tobi disse-me que não era possivel obter a informação.

Vodafone Vbox Smart 4

Boa noiteComo posso trocar a minha vbox smart 3 pela nova vbox smart 4?O preço é o mesmo?Obrigado

Faturação de Janeiro 2026

Bom dia, seria possivel verificarem a minha fatura de janeiro 2026. Na mesma está incluída e faturada uma Vbox adicional mas eu não tenho nenhuma Box adicional, só tenho uma Box em casa que está incluída no pacote da Televisão.Seria possivel esclarec...

Resolvido! Luz vermelha da box

Qual a razão da box quando está desligada, em stand by, a luz vermelha está acesa mas umas vezes mais intensa outras menos. Não é a piscar, é fixa.

Mau funcionamento do áudio na Apple TV

Venho reportar um problema técnico específico da app Vodafone TV para Apple TV (tvOS) que afeta a integração com o sistema de áudio do próprio tvOS.Cenário totalmente suportado pela Apple e que funciona corretamente noutras apps (YouTube, Netflix, HB...

Aquisição de 2ª Box

Tenho incluida no meu serviço, uma Smart Box! Estou a pensar adquirir uma 2ª Box para ligar a outra televisão, mas pretendia que fosse por Wi-Fi pois não me interessa estar a passar fios pela casa!Há algum modelo de Box, que sirva esta necessidade? Q...

Box sem net da Vodafone fica bricked

Estou numa zona afetada da tempestade . Temos starlink ligado á box . A box não deixa passar sequer para as apps android para poder usar nem que fosse YouTube.Está box está completamente bricked da vossa parte propositadamente.Mais uma prova que ter ...

Sport Tv e má vontade por parte da Vodafone

Sou vosso novo cliente desde o passado dia 29 janeiro de 2026.Por desconhecimento meu, subscrevi o plano Standard da Sport Tv, que não inclui Sport Tv 5. Como nesse dia dava um jogo que era exclusivo da Sport Tv 5, eu subscrevi a modalidade dos 5 dia...

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