TV Box

Sem serviço

Boa tardeTenho umas faturas em atraso fis o pagamento de uma deles para desbloquear o serviço porque assim o dizia na aplicaçãoMas continuo sem serviço e continua a pedir para pagar a mesma fatura que pagueiGostava que entrassem em contacto comigo pa...

Problemas e mais problemas com a box android

Há uns meses vieram-me trocar a box. Colocaram uma nova (Android) que, presumivelmente, era bem melhor e não me ia dar problemas.Foi sol de pouca dura. Sim, durante semanas funcionou bem. Acabou. Quase todos os dias, quando ligo, aparece-me a mensage...

Resolvido! Troca de box e router

Vieram cá a casa ontem 2 tecnicos da Vodafone trocar router e box , e apercebo-me hoje que os adaptadores de corrente são os que ja cá estavam em casa nos equipamentos, ou seja trocaram tudo menos os adaptadores de corrente. Qual será a necessidade ...

Troca de modelo box por incompatibilidade com TV

Bom dia,Aquando da renegociação de contraro, fiz upgrade da VBox Pro para o VBox Smart. Desde então, ocasinalmente (mas váris vezes por dia) a TV deixa de receber sinal ou a imagem fica com manchas verdes. Foi requisitada a troca de box, que acontece...

Pedido de gravação contratual

Boa noite,Venho por este meio solicitar a gravação de uma chamada contratual referente ao dia 14/01/2025.O que aconteceu foi completamente mentir e enganar uma cliente vossa só para a fidelizar por mais 2 anos. No fim de 2024 recebi SMS da vossa part...

Pontos viva e Videoclube

Ainda se pode trocar pontos Viva por saldo em Videoclube?

Ocultar canais não subscritos box Vodafone TV play

Boa tarde. Gostava de saber como fazer para ocultar os canais não subscritos na box Vodafone TV play? Obrigado

Box sempre a desconfigurar os canais ocultos

De há uns 15 dias para cá a box tem vindo constantemente a desconfigurar a função 'ocultar canais não subscritos'.Gostaria de uma solução para isso não acontecer já que, devem conseguir imaginar, que sem os canais subscritos já é uma maçada percorrer...

Troca equipamentos

Amanhã vêem me trocar a box e o router por uns mais recentes visto que renovei o contrato. Na loja disseram me que tinha de devolver a box numa loja para não me cobrarem. Meus pais fizeram também a renovação mas os técnicos levaram tudo e não foi nec...

Troca de equipamentos