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A minha atividade

Desde de sexta feira que estou a espera do contacto para o agendamento técnico , no qual foi muito mal atendido só para fazer uma troca de equipamento .Disseram para aguardar pelo contacto no dia de hoje, se estiver a espera do vosso contacto como es...
Bom dia O serviço tem sido ótimo mas a porcaria do apoio a cliente só me apetece mudar de operadora.Passo do 16912 para o whatsapp para o 16911 para novamente para o 16912 onde acabam por me desligar a chamada na cara.Eu só quero saber se é possível ...
Desde ontem que não consigo receber nem enviar SMS , já troquei de telemóvel e já verifiquei o centro de mensagens.Consigo ligar e receber chamadasPodem ajudar ?