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SERVIÇO BOX COM ERRO

bom dia,É a 2 vez em dois meses que fico sem serviço na BOXDa ultima vez perdi 45 mnts com uma colaboradora vossa para retificar o erro. nesse dia foi me dito que a minha box não esta afazer atualizações automaticas.Ontem aconteceu o mesmo com o ecrã...

ANXAV por • Super Contribuinte
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Novo interface VBox

Houve alguma atualização no interface da Vbox Pro ? Agora os menus ocupam o ecrã todo e não permite ver o canal em live como antes, quando se estavam a escolher opções. Para além que para ter mais info sobre um programa tem que escolher Mais Informaç...

AlexKaskais por • Novo Utilizador
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Função de Pause da Smart Box e TV Play

Caros,Já repararam que na TV Play e VBox Smart se fizerem pause não conseguem ver/ler o que está por debaixo do pequeno ecrán que aparece com a imagem de pause?Imaginem a frustração de querer ler/ver algo que não conseguimos por causa disso!Sabem com...

sachavik por • Visitante Junior
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Resolvido! Substituição de equipamentos após renovação de contrato

Boa tarde,Recentemente realizei a renovação do meu contrato. Conforme as novas condições, está incluída a substituição da box e do router, para:- Vodafone TV PLAY- Smart Router com Wi-Fi 7No entanto, até o momento, os equipamentos antigos ainda não f...

DiogoTM por • Visitante Junior
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Substituição cabos ethernet cat5 por 6 ou superior

Boa tarde,Qual o procedimento para requisitar um técnico de Vodafone para vir a casa substituir os cabos de rede que tenho neste momento instalados?A Vodafone faz esse serviço?  Qual o custo associado?Neste momento tenho 4 cabos instalados todos eles...

JMG56 por • Novo Utilizador
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Troca de boxes

Tenho box TV Play e desejo regressar à box normal. Esta não permite o uso de headphones e ouço muito mal, pelo que preciso de auscultadores. Como devo proceder ???                                                         

cascais3 por • Novo Utilizador
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Area de cliente na TV box??

Boa Tarde, Hoje quando tento aceder atraves da TV Box à minha area de cliente ou ao gerir serviços de streaming, o ecran da TV LG fica toda escura, sendo impossível gerir os meus produtos.Já fiz reset na TV Box sem sucesso algum. Informem então como ...

nat1 por • Contribuinte Junior
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Subscrição de canais indevida

Vivam, Havia definido no inicio do serviço um pin de controlo parentar para evitar que os meus filhos pudessem subscrever canais adicionais ou gerir o conteudo.Acontece que após atualização da box, o pin original 0000 foi activado e  o meu filho cons...

nsantos7352 por • Novo Utilizador
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