Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

[nunogcm]

Neste momento tenho Sporttv grátis no entanto queria saber como cancelar antes de cobrança após esta campanha. Help.

[Barb_Vodafone]

Olá @nunogcm, 

Informamos que podes cancelar a tua oferta SportTV através da App Área de Cliente, na secção Subscrições.

Podes seguir o passo a passo disponível aqui.

Qualquer dúvida ou dificuldade, estamos aqui para ajudar.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[nunogcm]

Não consegui cancelar, o vosso sistema é horrível de o fazer. Neste momento já paguei uma fatura (referente a 16 Ago a 15 Set, débito direto) no valor de 102,04 € dos quais 34,99 € são "serviços complementares" que não surgem descriminados. Tentei várias vezes cancelar e não consegui. Não vou pagar mais uma única vez, peço nota de crédito e resolução. Obrigado pelo feedback.

[nunogcm]

Aqui fica mais uma prova do gozo que é dado aos clientes via TOBi, o grande agente AI que pode esclarecer e resolver os problemas comunicados anteriormente. Isto foi há minutos mas é o reflexo de todas as tentativas.

[Prag_Vodafone]

Olá @nunogcm 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com o cancelamento da subscrição do canal Sport TV.

O cancelamento deve ser efetuado na tua area de Cliente através da Box.

Caso verifiques dificuldades, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com:

Nome do titular + Morada completa + Data do último Pagamento + Email associado (se tiver)
 

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone